Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Найдите ответы на свои вопросы здесь. Напишите нам

Все темы

21 / 21

Начало работы

Как скачать и установить Gainflow?

Gainflow доступно бесплатно в Google Play и App Store.

Gainflow действительно бесплатно?

Да — дневник бесплатный, без лимитов и без рекламы: тренировки, GPS-активности, история, личные рекорды, замеры тела, цели и добавки не стоят ничего. На пуле токенов работают только функции ИИ, потому что каждый запрос стоит нам реальных денег. Бесплатный план получает 10 токенов в месяц, Gainflow Plus — 50 в неделю, Max — 100 в неделю. Сообщение тренеру стоит 1 токен, сгенерированный план — 3, видеоанализ техники — 5, предложение маршрута — 1; одинаково в любом плане. Цены Plus и Max зависят от региона и показываются в App Store и Google Play до покупки.

Нужно ли создавать аккаунт?

Да, это необходимо для резервного копирования и синхронизации данных.

Какие устройства поддерживаются?

Gainflow работает на iOS и Android, а еще есть полноценная веб-версия, которую можно открыть в браузере по адресу gainflow.app/app — тот же аккаунт и те же данные на всех трех.

Отслеживание тренировок

Как записать тренировку?

Откройте вкладку «Тренировки» и выберите плитку в разделе «Старт»: «Тренировка» — для зала, дома или улицы, либо «Активность», чтобы записать пробежку, велозаезд или прогулку с GPS. Добавьте упражнения, введите подходы, повторения и веса — приложение всё сохранит и будет отслеживать прогресс.

Можно ли создавать свои упражнения?

Да, вы можете добавлять любые упражнения в библиотеку.

Как отслеживать рекорды?

Gainflow отслеживает личные рекорды (PR) по каждому упражнению автоматически — отмечать их вручную не нужно. Новый рекорд сразу выделяется в итогах тренировки и в ленте, а каждый PR добавляет 15 очков к вашему уровню (100 очков на уровень).

Можно ли редактировать прошлые тренировки?

Да, через историю тренироввок.

Функции и настройки

Как изменить тему приложения?

Откройте Настройки и включите переключатель «Темный режим» в разделе «Предпочтения». Это переключатель на экране настроек, а не отдельный экран.

Можно ли экспортировать данные?

Да, Gainflow поддерживает экспорт ваших тренировочных данных. Вы также можете импортировать данные из Hevy и Strong.

Как найти друзей?

Нажмите на значок лупы в шапке приложения, чтобы найти человека по имени пользователя. Когда вы подпишетесь друг на друга, вы увидите тренировки и прогресс друг друга во вкладке «Обзор». Приглашения из телефонной книги нет — Gainflow никогда не читает адресную книгу вашего телефона.

Есть ли тренировочные программы?

Да. В Gainflow есть несколько десятков готовых планов тренировок, разделенных по месту тренировки (тренажерный зал, дом, поездка, на улице) и по уровню (начинающий, средний, продвинутый). Свои планы можно составить и с нуля.

Приватность и безопасность

Как защищены мои данные?

Мы серьезно относимся к приватности. Ваши тренировочные данные хранятся защищенно, и мы никогда не продаем ваши персональные данные. Чтобы приложение работало, мы передаем часть данных небольшому числу обработчиков: аналитика, отчеты о сбоях, платежи и поставщик ИИ. Каждый назван в Политике конфиденциальности вместе с тем, что он получает.

Можно ли сделать профиль приватным?

Да — Настройки > Конфиденциальность аккаунта. Это скрывает ваши тренировки, графики прогресса и сравнения от других пользователей. Аватар, имя пользователя, описание, уровень и три счетчика (тренировки, подписчики, подписки) остаются видимыми в любом случае. Видимость можно задать отдельно для каждой тренировки.

Как удалить аккаунт?

Откройте Настройки > Удалить аккаунт. Действие подтверждается 6-значным кодом, который приходит на почту, — этот шаг пропустить нельзя. После подтверждения профиль, тренировки и замеры удаляются сразу и без возможности восстановления. Остаточные копии в зашифрованных резервных копиях истекают в срок, описанный в Политике конфиденциальности.

Какие данные собирает приложение?

Для работы приложению нужны ваши тренировки, показатели прогресса и базовые данные профиля. Всё остальное — по отдельному согласию: местоположение во время записи GPS-активности, данные о здоровье из Apple Health или Health Connect, видео для анализа техники и аналитика использования. От любого пункта можно отказаться и продолжать пользоваться дневником.

Поддержка

Приложение медленно работает. Что делать?

Попробуйте перезапустить приложение или очистить кэш.

Проблемы с синхронизацией.

Проверьте интернет-соединение и перезайдите в аккаунт.

Я потерял данные тренировок.

Если у вас был аккаунт, данные можно восстановить. Свяжитесь с поддержкой.

Как связаться с поддержкой?

Напишите нам на почту, мы ответим в течение 24 часов.

Можно ли предложить новую функцию?

Конечно. Откройте Настройки > Сообщить об ошибке или запросить функцию. Обращение привязано к вашему аккаунту — именно поэтому мы можем ответить и вернуться к вопросу. Многие функции, которые есть в приложении сегодня, начались с предложений пользователей.

Все еще нужна помощь?

Мы всегда готовы помочь.

Получить персональную помощь