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Perguntas frequentes

Encontra respostas a perguntas comuns sobre o Gainflow e sobre como tirar o máximo partido do teu percurso no fitness. Não encontraste o que procuras? Fala connosco.

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Primeiros passos

Como descarrego e instalo o Gainflow?

O Gainflow está disponível gratuitamente na Google Play Store e na Apple App Store.

O Gainflow é mesmo gratuito?

Sim, o diário é gratuito, sem limites e sem anúncios: treinos, atividades GPS, histórico, recordes pessoais, medidas corporais, objetivos e suplementos não custam nada. Só as funções de IA usam um saldo de tokens, porque cada pedido nos custa dinheiro real. O plano gratuito recebe 10 tokens por mês, o Gainflow Plus 50 por semana e o Max 100 por semana. Uma mensagem ao treinador custa 1 token, um plano gerado 3, uma análise técnica por vídeo 5 e uma proposta de percurso 1 – igual em todos os planos. Os preços do Plus e do Max dependem da tua região e aparecem na App Store e no Google Play antes da compra.

Preciso de criar uma conta?

Sim, é preciso criar uma conta. Com uma conta, os teus dados de treino são guardados automaticamente e sincronizados entre dispositivos. Também te podes ligar a amigos e partilhar o teu progresso.

Que dispositivos são compatíveis?

O Gainflow funciona em iOS e Android, e há ainda uma versão web completa que abres no navegador em gainflow.app/app: a mesma conta e os mesmos dados nas três plataformas.

Registo de treinos

Como registo um treino?

Abre o separador Treinos e escolhe um cartão na secção Começar: Treino para ginásio, casa ou ar livre, ou Atividade para registar uma corrida, um passeio de bicicleta ou uma caminhada com GPS. Adiciona os exercícios e introduz séries, repetições e cargas: a app guarda tudo e acompanha a tua evolução.

Posso criar exercícios personalizados?

Sim! Podes criar exercícios personalizados na biblioteca de exercícios do ecrã inicial, escrevendo o nome do teu exercício.

Como acompanho os meus recordes pessoais?

O Gainflow regista os teus recordes pessoais (PR) de cada exercício automaticamente: nunca tens de os marcar. Um novo recorde é destacado logo no resumo do treino e no feed, e cada PR soma 15 pontos ao teu nível (100 pontos por nível).

Posso editar ou eliminar treinos anteriores?

Sim, podes editar ou eliminar qualquer treino a partir do teu histórico de treinos.

Funcionalidades e definições

Como altero o tema da app?

Abre as Configurações e ativa o botão Modo escuro na secção Preferências. É um botão no ecrã das configurações, não um ecrã separado.

Posso exportar os meus dados de treino?

Sim, o Gainflow permite exportar os teus dados de treino. Também podes importar dados do Hevy e do Strong.

Como me ligo a amigos?

Toca no ícone da lupa no cabeçalho da app para procurar pessoas pelo nome de utilizador. Quando passam a seguir-se, podem ver os treinos e o progresso um do outro no separador Descobrir. Não há convites através dos contactos: o Gainflow nunca lê a agenda do teu telemóvel.

Há modelos ou programas de treino?

Sim. O Gainflow inclui dezenas de planos de treino prontos, organizados por local de treino (Academia, Casa, Viagem, Ao ar livre) e por nível (Iniciante, Intermediário, Avançado). Também podes criar os teus próprios planos de raiz.

Privacidade e segurança

Como são protegidos os meus dados?

Levamos a privacidade a sério. Os teus dados de treino são guardados em segurança e nunca vendemos as tuas informações pessoais. Para a app funcionar, partilhamos dados com um pequeno número de subcontratantes: análise, relatórios de falhas, pagamentos e o fornecedor de IA. Cada um está indicado na nossa Política de Privacidade, juntamente com o que recebe.

Posso tornar o meu perfil privado?

Sim: Configurações > Privacidade da conta. Isto oculta aos outros utilizadores os teus treinos, gráficos de progresso e comparações. O teu avatar, nome de utilizador, bio, nível e os três contadores (treinos, seguidores, a seguir) continuam visíveis de qualquer forma. Também podes definir a visibilidade de cada treino em separado.

Como elimino a minha conta?

Vai a Configurações > Excluir conta. Confirmas com um código de 6 dígitos enviado para o teu e-mail; este passo não pode ser saltado. Depois da confirmação, o teu perfil, os teus treinos e as tuas medidas são eliminados de imediato e não podem ser restaurados. As cópias residuais em cópias de segurança encriptadas expiram no prazo descrito na nossa Política de Privacidade.

Que dados recolhe o Gainflow?

A app precisa dos teus treinos, métricas de progresso e informações básicas do perfil. Tudo o resto é opcional e pedido em separado: a tua localização enquanto registas uma atividade GPS, dados de saúde da Apple Health ou do Health Connect, vídeos enviados para análise técnica e estatísticas de utilização. Podes recusar qualquer um e continuar a usar o diário.

Apoio e resolução de problemas

A app está lenta. O que devo fazer?

Experimenta fechar e voltar a abrir a app. Verifica se tens instalada a versão mais recente.

Estou com problemas a sincronizar os meus dados.

Confirma que estás ligado à internet e com sessão iniciada na tua conta.

Perdi os meus dados de treino. Podem ser recuperados?

Se tinhas uma conta, os teus dados devem ter sido guardados automaticamente. Se não os encontrares, contacta o nosso apoio.

Como contacto o apoio?

Podes enviar-nos um e-mail diretamente. Normalmente respondemos em até 24 horas.

Posso pedir novas funcionalidades?

Claro. Vai a Configurações > Relatar bug ou solicitar recurso. O teu relato fica associado à tua conta, e é assim que conseguimos responder e dar-te retorno. Muitas das funcionalidades que hoje estão na app começaram como sugestões de utilizadores.

Ainda precisas de ajuda?

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