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Foire aux questions

Obtenez des réponses aux questions courantes sur Gainflow et découvrez comment tirer le meilleur parti de votre entraînement. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez-nous.

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Démarrage

Comment télécharger et installer Gainflow ?

Gainflow est disponible gratuitement sur le Google Play Store et l'Apple App Store.

Gainflow est-il vraiment gratuit ?

Oui — le journal est gratuit, sans limite et sans publicité : entraînements, activités GPS, historique, records personnels, mesures corporelles, objectifs et compléments ne coûtent rien. Seules les fonctions IA fonctionnent avec une réserve de jetons, car chaque requête nous coûte de l'argent. Le plan gratuit reçoit 10 jetons par mois, Gainflow Plus 50 par semaine et Max 100 par semaine. Un message au coach coûte 1 jeton, un plan généré 3, une analyse technique vidéo 5, une proposition d'itinéraire 1 — identique dans tous les plans. Les prix de Plus et Max dépendent de votre région et s'affichent sur l'App Store et Google Play avant l'achat.

Dois-je créer un compte ?

La création d'un compte est requise. Avec un compte, vos données sont automatiquement sauvegardées et synchronisées. Vous pouvez également vous connecter avec vos amis.

Quels appareils sont compatibles ?

Gainflow fonctionne sur iOS et Android, et il existe une version web complète que vous pouvez ouvrir dans un navigateur à l'adresse gainflow.app/app : le même compte et les mêmes données sur les trois plateformes.

Suivi des séances

Comment enregistrer une séance ?

Ouvrez l'onglet Entraînements et choisissez une tuile dans la section Démarrer : Entraînement pour la salle, la maison ou l'extérieur, ou Activité pour enregistrer une course, une sortie vélo ou une marche avec GPS. Ajoutez vos exercices, saisissez séries, répétitions et charges — l'app enregistre tout et suit votre progression.

Puis-je créer des exercices personnalisés ?

Oui ! Vous pouvez créer des exercices personnalisés dans la bibliothèque d'exercices sur l'écran d'accueil en saisissant le nom de votre exercice.

Comment suivre mes records personnels ?

Gainflow suit vos records personnels (PR) pour chaque exercice automatiquement — vous n'avez jamais à les marquer. Un nouveau record est mis en avant immédiatement dans le résumé de séance et dans le fil, et chaque PR ajoute 15 points à votre niveau (100 points par niveau).

Puis-je modifier ou supprimer des séances passées ?

Oui, vous pouvez modifier ou supprimer n'importe quelle séance dans votre historique d'entraînement.

Fonctionnalités & Réglages

Comment changer le thème de l'application ?

Ouvrez les Paramètres et activez l'interrupteur Mode sombre dans la section Préférences. C'est un interrupteur sur l'écran des réglages, pas un écran séparé.

Puis-je exporter mes données d'entraînement ?

Oui, Gainflow permet d'exporter vos données d'entraînement. Vous pouvez également importer vos données depuis Hevy et Strong.

Comment se connecter avec des amis ?

Touchez l'icône de recherche (loupe) dans l'en-tête de l'application pour trouver des personnes par nom d'utilisateur. Une fois que vous vous suivez mutuellement, vous voyez vos séances et vos progrès respectifs dans l'onglet Découvrir. Il n'existe pas d'invitation depuis les contacts : Gainflow ne lit jamais le carnet d'adresses de votre téléphone.

Existe-t-il des modèles ou programmes d'entraînement ?

Oui. Gainflow contient plusieurs dizaines de plans d'entraînement prêts à l'emploi, classés par lieu d'entraînement (Salle de sport, Maison, Voyage, Extérieur) et par niveau (Débutant, Intermédiaire, Avancé). Vous pouvez aussi créer vos propres plans de zéro.

Vie privée & Sécurité

Comment mes données sont-elles protégées ?

Nous prenons la confidentialité au sérieux. Vos données d'entraînement sont stockées de manière sécurisée et nous ne vendons jamais vos données personnelles. Pour faire fonctionner l'application, nous confions certaines données à un petit nombre de sous-traitants : analytique, rapports de plantage, paiements et le fournisseur d'IA. Chacun est nommé dans notre Politique de confidentialité, avec ce qu'il reçoit.

Puis-je mettre mon profil en privé ?

Oui – Paramètres > Confidentialité du compte. Cela masque vos séances, vos graphiques de progression et les comparaisons aux autres utilisateurs. Votre avatar, votre nom d'utilisateur, votre bio, votre niveau et les trois compteurs (séances, abonnés, abonnements) restent visibles dans tous les cas. Vous pouvez aussi régler la visibilité séparément pour chaque séance.

Comment supprimer mon compte ?

Allez dans Paramètres > Supprimer un compte. Vous confirmez avec un code à 6 chiffres envoyé par e-mail ; cette étape ne peut pas être ignorée. Une fois confirmée, votre profil, vos séances et vos mesures sont supprimés immédiatement et ne peuvent pas être restaurés. Les copies résiduelles dans les sauvegardes chiffrées expirent dans le délai décrit dans notre Politique de confidentialité.

Quelles données Gainflow collecte-t-il ?

L'app a besoin de vos entraînements, indicateurs de progression et informations de profil de base. Tout le reste est facultatif et demandé séparément : votre position pendant l'enregistrement d'une activité GPS, les données de santé d'Apple Health ou Health Connect, les vidéos envoyées pour l'analyse technique et les statistiques d'usage. Vous pouvez refuser chacun et continuer à utiliser le journal.

Support & Dépannage

L'application est lente. Que faire ?

Essayez de fermer et rouvrir l'application. Vérifiez aussi que vous avez la dernière mise à jour installée.

J'ai des problèmes de synchronisation.

Assurez-vous d'être connecté à Internet et authentifié. Essayez de vous déconnecter puis de vous reconnecter.

J'ai perdu mes données d'entraînement.

Si vous aviez un compte, vos données devraient être sauvegardées. Si vous ne les trouvez pas, contactez immédiatement notre support.

Comment contacter le support ?

Vous pouvez nous envoyer un e-mail directement. Nous répondons généralement sous 24 heures.

Puis-je suggérer de nouvelles fonctionnalités ?

Bien sûr. Allez dans Paramètres > Signaler un bug ou demander une fonctionnalité. Votre signalement est lié à votre compte, ce qui nous permet de vous répondre et d'assurer le suivi. Beaucoup des fonctionnalités présentes aujourd'hui dans l'application sont nées de suggestions d'utilisateurs.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Vous ne trouvez pas la réponse ? Nous sommes là pour vous accompagner.

Obtenez l'aide de notre équipe de support