سياسة الخصوصية لـ Gainflow

آخر تحديث: ٢٦ سبتمبر ٢٠٢٦

مراقب البيانات: مراقب بياناتك الشخصية هو Dawid Zaręba. يمكنك الاتصال به بخصوص أي مسائل تتعلق بحماية البيانات على dawid@gainflow.app.

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك للخدمة وتخبرك عن حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.

نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

التفسير والتعاريف

التفسير

الكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير لها معانٍ محددة بموجب الشروط التالية. يجب أن يكون للتعاريف التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.

التعاريف

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

• الحساب يعني حساباً فريداً تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.
• الشركة التابعة تعني كياناً يسيطر على طرف أو يخضع لسيطرة طرف أو يخضع لسيطرة مشتركة معه، حيث تعني "السيطرة" ملكية 50% أو أكثر من الأسهم أو حصص الملكية أو الأوراق المالية الأخرى التي يحق لها التصويت لانتخاب المديرين أو غيرهم من السلطة الإدارية.
• التطبيق يشير إلى Gainflow، البرنامج الذي توفره الشركة: تطبيق الهاتف المحمول لنظامَي iOS و Android، وتطبيق الويب على www.gainflow.app/app.
• الشركة (المشار إليها إما باسم "الشركة" أو "نحن" أو "إننا" أو "لنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى Gainflow.
• البلد يشير إلى: بولندا
• الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو تابلت رقمي.
• البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن تحديده.
• الخدمة تشير إلى التطبيق. ويستخدم المدربون لوحة منفصلة هي Gainflow Coach، ولها سياسة خصوصية خاصة بها؛ أما سياسة الخصوصية هذه فتشمل ما تعرضه تلك اللوحة لمدربك عنك، والرسائل التي تتبادلها مع مدربك.
• مزود الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة. ويشير إلى شركات أو أفراد من جهات خارجية توظفهم الشركة لتسهيل الخدمة، أو لتقديم الخدمة نيابة عن الشركة، أو لأداء خدمات متعلقة بالخدمة أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
• خدمة وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لجهة خارجية تشير إلى أي موقع ويب أو أي موقع ويب لشبكة اجتماعية يمكن للمستخدم من خلاله تسجيل الدخول أو إنشاء حساب لاستخدام الخدمة.
• بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائياً، إما الناتجة عن استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
• أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يصل هذا الفرد إلى الخدمة أو يستخدمها نيابة عنه، حسب مقتضى الحال.
• بيانات الموقع تعني الموقع الدقيق لجهازك المسجَّل أثناء تتبّع جري أو ركوب دراجة أو مشي: مسار النشاط نقطة بنقطة، بما في ذلك الارتفاع والتوقيت.
• البيانات الصحية تعني البيانات المتعلقة بصحتك التي يقرأها Gainflow من Apple Health أو Health Connect بموافقتك الصريحة، أو التي تدخلها بنفسك — الوزن والخطوات والنوم ومعدل ضربات القلب أثناء الراحة وما شابهها. وهي بموجب المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات فئة خاصة من البيانات الشخصية.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك. قد تشمل معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني
• اسم المستخدم
• بيانات الاستخدام
• رمز الإشعارات الفورية (Push notification token) (إذا قمت بتمكين الإشعارات)
• حالة الاشتراك (نشط / تجريبي / منتهي) من Apple أو Google أو RevenueCat
• أحداث وخصائص التحليلات — فقط إذا اخترت الاشتراك (انظر "التحليلات وتحسين المنتج")
• تقارير الأخطاء بما في ذلك معلومات الجهاز (انظر "تقارير الأعطال والأخطاء")
• بيانات الموقع — مسار GPS للنشاط الذي تسجّله (انظر "الموقع وتتبّع الأنشطة عبر GPS")
• البيانات الصحية من Apple Health أو Health Connect إذا ربطت أحدهما (انظر "Apple Health و Health Connect")
• اختياراتك بشأن ما يمكن لكل مدرب رؤيته وإضافته، والإدخالات التي يضيفها مدرب إلى حسابك (انظر "العمل مع مدرب")
• الرسائل والصور ومقاطع الفيديو التي تتبادلها مع مدربك (انظر "الرسائل مع مدربك")
• اللغة التي يُعرض بها تطبيق الهاتف المحمول، لكي تصلك الإشعارات بتلك اللغة

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائياً عند استخدام الخدمة.

قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (مثل عنوان IP)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، صفحات خدمتنا التي تزورها، وقت وتاريخ زيارتك، الوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، معرفات الجهاز الفريدة وغيرها من البيانات التشخيصية.

عندما تصل إلى الخدمة عن طريق أو من خلال جهاز محمول، قد نجمع معلومات معينة تلقائياً، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، المعرف الفريد لجهازك المحمول، عنوان IP لجهازك المحمول، نظام تشغيل هاتفك المحمول، نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، معرفات الجهاز الفريدة وغيرها من البيانات التشخيصية.

قد نجمع أيضاً المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة عن طريق أو من خلال جهاز محمول.

معلومات من خدمات وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية

تسمح لك الشركة بإنشاء حساب وتسجيل الدخول لاستخدام الخدمة من خلال خدمات وسائل التواصل الاجتماعي التالية التابعة لجهات خارجية:

• Google

إذا قررت التسجيل من خلال خدمة وسائل التواصل الاجتماعي تابعة لجهة خارجية أو منحتنا الوصول إليها بطريقة أخرى، فقد نجمع البيانات الشخصية المرتبطة بالفعل بحساب خدمة وسائل التواصل الاجتماعي التابعة للجهة الخارجية، مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، أنشطتك أو قائمة جهات الاتصال المرتبطة بهذا الحساب.

قد يكون لديك أيضاً خيار مشاركة معلومات إضافية مع الشركة من خلال حساب خدمة وسائل التواصل الاجتماعي التابعة للجهة الخارجية. إذا اخترت تقديم هذه المعلومات والبيانات الشخصية، أثناء التسجيل أو غير ذلك، فإنك تمنح الشركة الإذن باستخدامها ومشاركتها وتخزينها بطريقة تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التي يتم جمعها أثناء استخدام التطبيق

أثناء استخدام تطبيقنا، ومن أجل توفير ميزات تطبيقنا، قد نجمع، بإذن مسبق منك:

• موقعك الدقيق — حتى والشاشة مقفلة والتطبيق في الخلفية — طوال تسجيل نشاط بدأته أنت
• الصور ومقاطع الفيديو من كاميرا جهازك، وعلى iOS من مكتبة الصور — على سبيل المثال لملفك الشخصي أو لتمارينك وقياساتك أو لرسالة إلى مدربك
• الوصول إلى تقويمك لإضافة التمارين التي تخطّط لها
• ميكروفون جهازك — لتسجيل الصوت مع فيديو تصوّره لمدربك، ولتسجيل صوتك عند استخدام ميزة الضغط للتحدث في مساعد الذكاء الاصطناعي

نحن نستخدم هذه المعلومات لتوفير ميزات خدمتنا، ولتحسين خدمتنا وتخصيصها. قد يتم تحميل المعلومات إلى خوادم الشركة و/أو خادم مزود الخدمة أو قد يتم تخزينها ببساطة على جهازك.

يمكنك تمكين أو تعطيل هذه الأذونات في أي وقت، من خلال إعدادات جهازك. وعلى Android 13 والإصدارات الأحدث لا يطلب التطبيق الوصول إلى مكتبة الصور لديك: إذ تختار بنفسك كل صورة أو فيديو في أداة اختيار الصور التابعة للنظام. أما إصدارات Android الأقدم فقد تطلب الوصول إلى صورك وملفات الوسائط لديك.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• لتوفير خدمتنا وصيانتها، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
• لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن للبيانات الشخصية التي تقدمها أن تمنحك إمكانية الوصول إلى وظائف مختلفة للخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.
• لأداء العقد: التطوير والامتثال والتعهد بعقد شراء المنتجات أو العناصر أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.
• للاتصال بك: للاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني، أو المكالمات الهاتفية، أو الرسائل النصية القصيرة، أو غيرها من الأشكال المماثلة للاتصالات الإلكترونية، مثل إشعارات التطبيق المحمول بخصوص التحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية، عندما يكون ذلك ضرورياً أو معقولاً لتنفيذها.
• لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تختر عدم تلقي مثل هذه المعلومات.
• لإدارة طلباتك: لتلبية وإدارة طلباتك إلينا.
• عمليات نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء اندماج، أو تجريد، أو إعادة هيكلة، أو إعادة تنظيم، أو تصفية، أو بيع أو نقل آخر لبعض أو كل أصولنا، سواء كمنشأة مستمرة أو كجزء من إفلاس أو تصفية أو إجراء مماثل، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.
• لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية ولتقييم وتحسين خدمتنا، ومنتجاتنا، وخدماتنا، وتسويقنا وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، وللاتصال بك.
• عمليات نقل الأعمال: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بـ، أو أثناء المفاوضات بشأن، أي اندماج، أو بيع أصول الشركة، أو تمويل، أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى.
• مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع شركاتنا التابعة، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام سياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أخرى أو شركاء في مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
• مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا في العمل لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.
• مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، قد يتم عرض هذه المعلومات من قبل جميع المستخدمين وقد يتم توزيعها علناً في الخارج. إذا تفاعلت مع مستخدمين آخرين أو سجلت من خلال خدمة وسائل التواصل الاجتماعي تابعة لجهة خارجية، فقد يرى جهات الاتصال الخاصة بك على خدمة وسائل التواصل الاجتماعي التابعة للجهة الخارجية اسمك وملفك الشخصي وصورك ووصفاً لنشاطك. وبالمثل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من عرض أوصاف نشاطك والتواصل معك وعرض ملفك الشخصي.
• مع مدربك: ما تختار مشاركته مع مدرب تعمل معه، والإدخالات التي يضيفها لك، والرسائل التي ترسلها إليه (انظر "العمل مع مدرب" و"الرسائل مع مدربك").
• بموافقتك: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

كم من الوقت نحتفظ ببياناتك

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً، ولفترة قصيرة بعد حذفه لأغراض النسخ الاحتياطي والأسباب القانونية.

عندما تحذف حسابك، تتم إزالة ملفك الشخصي وتمارينك وقياسات جسمك وسجل الذكاء الاصطناعي ومحادثاتك مع المدربين من أنظمتنا النشطة — وتُحذف المحادثة، بما فيها من صور ومقاطع فيديو، لدى مدربك أيضًا. قد تبقى بعض البيانات في النسخ الاحتياطية لفترة محدودة قبل حذفها، وقد نحتفظ ببعض السجلات لفترة أطول إذا كان القانون يتطلب ذلك (على سبيل المثال، السجلات الضريبية للاشتراكات المدفوعة). يبقى كل إشعار فوري نرسله إليك في سجل الإشعارات لدينا لمدة أقصاها 30 يومًا بعد إرساله، لتشخيص مشكلات التوصيل — حتى بعد حذف حسابك. ويحفظ القيد في السجل نص الإشعار — بما في ذلك معاينات رسائل مدربك وأسماء مكمّلاتك — ورمز الإشعارات الفورية الخاص بجهازك، وهو رمز مرتبط بحسابك ما دام حسابك قائمًا. يتم الاحتفاظ ببيانات التحليلات في PostHog وتقارير الأخطاء في Sentry للفترة التي تحددها سياسات الاحتفاظ الافتراضية لهؤلاء المعالجين — نحن لا نمدّدها. وتبقى أي رسالة في محادثتك مع مدربك إلى أن يحذفها مرسلها أو يُحذف أيٌّ من الحسابين؛ وإنهاء التعاون لا يحذفها. ويُحفظ مسار النشاط ما دام النشاط قائمًا: فحذف النشاط يحذف مساره، وحذف الحساب يحذف الاثنين. أما البيانات الصحية المستوردة من Apple Health أو Health Connect فتُحذف فور فصل التكامل، ولا تنتظر حذف الحساب.

أين تُحفظ بياناتك

تبقى معظم بياناتك في الاتحاد الأوروبي. وينتقل بعضها إلى الولايات المتحدة بموجب ضمانات معتمدة.

الاتحاد الأوروبي: حسابك وتمارينك وقياساتك ورسائلك مع مدربك والصور ومقاطع الفيديو التي ترفعها تُخزّن على الواجهة الخلفية لدينا، التي تستضيفها Oracle Cloud Infrastructure في الاتحاد الأوروبي. ويُبيّن قسم "مزوّدو الخدمة لدينا" أين يعالج كلٌّ من مزوّدينا البيانات.

الولايات المتحدة: يعالج بعض مزوّدينا البيانات في الولايات المتحدة. تعتمد عمليات النقل هذه على Standard Contractual Clauses أو ضمانات مكافئة بموجب الفصل الخامس من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

حذف بياناتك الشخصية

لديك الحق في حذف أو طلب مساعدتنا في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.

قد تمنحك خدمتنا القدرة على حذف معلومات معينة عنك من داخل الخدمة.

يمكنك تحديث معلوماتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كان لديك حساب، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يسمح لك بإدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضاً الاتصال بنا لطلب الوصول إلى أي معلومات شخصية قدمتها لنا أو تصحيحها أو حذفها.

يرجى ملاحظة، مع ذلك، أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات معينة عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك، وأن الإشعارات الفورية التي أرسلناها إليك تبقى في سجل الإشعارات لدينا لمدة تصل إلى 30 يومًا، حتى بعد حذف حسابك (انظر "الإشعارات الفورية").

الكشف عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة متورطة في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعاراً قبل نقل بياناتك الشخصية وأيلولتها لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا طُلب منها ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية أن مثل هذا الإجراء ضروري لـ:

• الامتثال لالتزام قانوني
• حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
• منع أو التحقيق في التجاوزات المحتملة فيما يتعلق بالخدمة
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
• الحماية من المسؤولية القانونية

أمن بياناتك الشخصية

أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو وسيلة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمنها المطلق.

Gainflow AI (مساعدو الذكاء الاصطناعي)

يتم تشغيل مساعد الذكاء الاصطناعي المتوفر في التطبيق بواسطة نماذج لغوية من Mistral.ai و Gemini (Google LLC). عند استخدام المساعد، قد يتم نقل البيانات التي تدخلها بشكل آمن إلى خوادم Mistral.ai و Google لمعالجتها. وإذا كنت قد ربطت Apple Health أو Health Connect فقد تتضمن قياسات الجسم في هذا السياق قيمًا مستوردة من مخزن الصحة لديك، مثل وزنك. وعندما تتحدّث إلى المساعد بصوتك، يُرسَل تسجيل كلامك إلى OpenAI التي تفرّغه نصًّا في الولايات المتحدة استنادًا إلى Standard Contractual Clauses. ونحن نمرّر التسجيل لتفريغه ثم نتخلّص منه، فلا نحتفظ به.

تحليل الفيديو بالذكاء الاصطناعي

Gemini (Google LLC)

لتوفير تحليل فني لشكل تمرينك، يستخدم التطبيق نماذج Gemini اللغوية المقدمة من Google.

• البيانات المعالجة: تسجيلات الفيديو المختارة أو المسجلة والمحملة من قبل المستخدم.
• الغرض: تحليل حركات الجسم، وتقديم ملاحظات حول تقنية التمرين، وتحسين أداء المستخدم.
• طريقة المعالجة: يتم نقل مقاطع الفيديو إلى خوادم Google لمعالجتها.
• ملاحظة الخصوصية: نحن لا نستخدم مقاطع الفيديو الخاصة بك لأي غرض آخر غير تزويدك بالتحليل. نحن لا نشارك مقاطع الفيديو هذه مع أي أطراف ثالثة باستثناء خدمة معالجة الذكاء الاصطناعي (Google).

العمل مع مدرب (Gainflow Coach)

يستخدم المدربون الشخصيون ومدربو اللياقة البدنية Gainflow Coach، وهي لوحة ويب منفصلة، لدعم عملائهم. ولا يصبح المدرب مدربك إلا عندما تقبل دعوته، أو عندما يقبل هو الطلب الذي ترسله عبر رابط الدعوة الخاص به. أما ما يمكنه رؤيته وإضافته علاوةً على البيانات الأساسية فالقرار فيه لك. والرسائل التي تتبادلانها موضّحة في قسم "الرسائل مع مدربك".

يرى مدربك دائمًا اسمك واسم المستخدم الخاص بك وصورة ملفك الشخصي وعنوان بريدك الإلكتروني، والتمارين التي تنشرها، وأيّ الفئات أدناه تشاركها معه — لكنه لا يستطيع تغيير اختياراتك. وتكون كل فئة معطّلة إلى أن تفعّلها:

• التمارين الخاصة: التمارين التي لم تنشرها، مع الصور ومقاطع الفيديو المرفقة بها. وما دامت هذه الفئة معطّلة، تُستبعد هذه التمارين أيضًا من الإجماليات والأرقام القياسية والإحصاءات التي يراها مدربك.
• القياسات والإحصاءات: قياسات الجسم — بما في ذلك وزن الجسم المستورد من Apple Health أو Health Connect، والذي يُحفظ كقياس عادي — ومخططات التقدم وإحصاءات التمارين.
• صور القياسات: الصور التي تضيفها إلى القياسات. أما مقاطع الفيديو التي تضيفها إلى القياسات فلا تُعرض على أي مدرب أبدًا.
• المكمّلات: مكمّلاتك مع جرعاتها ومخزونها، وجدول تذكيراتك، وسجل تناولك مع الأوقات والملاحظات.
• إدخالات مدربك: تتيح لمدربك إضافة إدخالات إلى حسابك — انظر "الإدخالات التي يضيفها مدربك" أدناه.

تختار الفئات عندما تقبل دعوة أو ترسل طلب انضمام، وذلك لكل مدرب على حدة، ويمكنك تغييرها في أي وقت من الإعدادات ← إعدادات المدرب ← وصول المدرب (على الويب: الإعدادات ← مدربي). ويسري التغيير ابتداءً من طلب مدربك التالي؛ أما صورة القياس التي سبق أن فتحها مدربك فيظل الوصول إليها ممكنًا عبر رابطها ما دام الملف موجودًا (انظر "الرسائل مع مدربك"). الأساس القانوني: موافقتك الصريحة (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات، والمادة 9(2)(أ) حين تكشف فئة ما معلومات عن صحتك)، ويمكنك سحبها في أي وقت.

الانضمام والإيقاف المؤقت والإنهاء

• الدعوة عبر البريد الإلكتروني: يمكن للمدرب أن يدعوك بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني، فنرسل الدعوة إلى ذلك العنوان. وإذا كان العنوان تابعًا لحساب في Gainflow، يرى المدرب اسم المستخدم الخاص بهذا الحساب في قائمة دعواته.
• رابط الدعوة: يمكن للمدرب أيضًا مشاركة رابط شخصي، ترسل من خلاله إلى المدرب طلب انضمام يتضمن الفئات التي تختارها. وإلى أن يقبله المدرب، لا يرى إلا اسمك واسم المستخدم الخاص بك وصورة ملفك الشخصي وعنوان بريدك الإلكتروني ووقت إرسالك للطلب. وتنتهي صلاحية الطلب الذي ترسله بعد 30 يومًا.
• الإيقاف المؤقت: يمكن لمدربك إيقاف التعاون مؤقتًا. وخلال فترة الإيقاف، لا يستطيع مدربك فتح بياناتك؛ وعندما يستأنف التعاون، تسري اختياراتك السابقة من جديد.
• المغادرة: يُنهي خيار "مغادرة المدرب" التعاون، فيفقد مدربك الوصول إلى بياناتك. ولا يستطيع استعادة التعاون أحد سواك — بقبول دعوة جديدة أو بإرسال طلب جديد، وتختار عندها فئاتك من جديد.
• الحظر: إذا حظر أحدكما الآخر، فلا يعود مدربك يرى بياناتك ولا محادثتكما، ولا يراك في قائمة عملائه.
• الإزالة: بعد انتهاء التعاون، يمكن لمدربك إزالتك من قائمة عملائه. فتُحذف ملاحظاته عنك؛ وتبقى بياناتك — بما فيها الإدخالات التي أضافها — في حسابك، وتحتفظ بالمحادثة.
• الإشعارات: نُعلمك بإجراءات مدربك داخل التطبيق وبإشعار فوري (انظر "الإشعارات الفورية"). ولكي تصلك هذه الإشعارات بلغتك، يحفظ تطبيق الهاتف المحمول في حسابك اللغة التي يُعرض بها.

الإدخالات التي يضيفها مدربك

• عند تفعيل إدخالات مدربك، يمكن لمدربك أن يضيف إلى حسابك تمارين وقياسات ومكمّلات وسجلات تناول المكمّلات — ولا يضيف أيًّا منها إلا ضمن فئة تشاركها معه أيضًا.
• الإدخال الذي يضيفه مدربك يُعدّ من بياناتك: يظهر عليه اسم مدربك، ويُعامَل معاملة إدخالاتك، بما في ذلك في إحصاءاتك وفي السياق الذي يستخدمه مساعد الذكاء الاصطناعي.
• التمرين الذي يضيفه مدربك يبقى خاصًا إلى أن تنشره؛ وبعد نشره، لا يرى من أضافه إلا أنت ومدربك.
• لا يستطيع مدربك تعديل الإدخالات التي أضافها، لكن يمكنه حذفها — حتى بعد أن تعطّل فئة ما — ما دمتما تعملان معًا ولم يحظر أيٌّ منكما الآخر. ويمكنك تعديلها أو حذفها كما تفعل بإدخالاتك. وإذا حذف مدربك حسابه، تبقى الإدخالات في حسابك من دون اسمه.
• لا تُكتب الإدخالات التي يضيفها مدربك إلى Apple Health أو Health Connect تلقائيًا أبدًا: يمكنك بنفسك أن تضيف إلى مخزن الصحة لديك التمارين التي أضافها (انظر "Apple Health و Health Connect")؛ أما القياسات التي يضيفها مدربك فلا تصل أبدًا إلى Apple Health أو Health Connect.

يعمل مدربك كمتحكم مستقل في البيانات التي يصل إليها من خلال المنصة. نطلب من المدربين التعامل مع بياناتك بمسؤولية ووفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها، لكننا لسنا مسؤولين عن كيفية استخدام المدرب للبيانات خارج منصة Gainflow.

لا تتم مشاركة بياناتك إلا مع مدرب تقبل دعوته أو ترسل إليه طلب انضمام، وعلى النحو الموصوف أعلاه فقط. ولا تتم مشاركة أي بيانات مع مدربين آخرين أو مدربي المستخدمين الآخرين أو أي أطراف ثالثة من خلال تكامل المدرب.

معلومات مفصلة عن معالجة بياناتك الشخصية

قد يتمكن مزودو الخدمة الذين نستخدمهم من الوصول إلى بياناتك الشخصية. يقوم هؤلاء البائعون التابعون لجهات خارجية بجمع معلومات عن نشاطك على خدمتنا وتخزينها واستخدامها ومعالجتها ونقلها وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

مزوّدو الخدمة لدينا

تتلقى هذه الشركات بيانات شخصية لتشغيل أجزاء من الخدمة. وتُذكر كل شركة مرة واحدة: ما تقدّمه لـ Gainflow، وأين تعالج البيانات، وسياسة الخصوصية الخاصة بها. أما عمليات النقل إلى خارج الاتحاد الأوروبي فيتناولها قسم "أين تُحفظ بياناتك".

التحليلات وتحسين المنتج

نستخدم PostHog لمعرفة الميزات التي يستخدمها الناس، حتى نتمكن من إصلاح الأخطاء وبناء الأشياء الصحيحة. هذه ميزة اختيارية. يمكنك إيقاف تشغيلها في أي وقت. هذا ليس تتبعاً إعلانياً: لا نستخدم معرّف الإعلانات (IDFA)، ولا نتعامل مع أي شبكات إعلانية، ولا نشارك بياناتك مع وسطاء البيانات أبداً.

• PostHog Inc.
عندما تضغط على "تشغيل" في شاشة موافقة التحليلات، نرسل البيانات إلى PostHog. موقع البيانات: فرانكفورت، ألمانيا (PostHog EU Cloud).
ما نرسله: معرّف حسابك وبريدك الإلكتروني واسم المستخدم (لكي نتمكن من تصحيح المشكلات المرتبطة بحسابك)؛ أحداث استخدام المنتج المرتبطة بنشاطك في التطبيق — على سبيل المثال، عند بدء أو إكمال التمارين، أو عرض شاشات الاشتراك، أو التنقل بين الميزات الرئيسية (تصنيف الأحداث الكامل متاح عند الطلب)؛ تفضيلات التطبيق (اللغة، الوحدات، مستوى الخبرة)، تقدم البرنامج التعليمي، ما إذا كان لديك مدرب؛ معلومات الجهاز الأساسية من PostHog SDK (نظام التشغيل، إصدار التطبيق، طراز الجهاز، عنوان IP).
الأساس القانوني: موافقتك (المادة 6(1)(a) من GDPR). يمكنك سحبها في أي وقت من الإعدادات ← الخصوصية.
المعالجون الفرعيون: تستخدم PostHog شركات AWS وPlanetScale وModal Labs — كلها في ألمانيا لعملاء الاتحاد الأوروبي. القائمة الكاملة: https://posthog.com/subprocessors. سياسة خصوصية PostHog: https://posthog.com/privacy.

تقارير الأعطال والأخطاء

عندما يحدث خلل في التطبيق أو في تطبيق الويب أو على خوادمنا، نتلقى تقرير خطأ لكي نتمكن من إصلاحه. وتُزيل خوادمنا من هذه التقارير نص رسائلك مع مدربك.

• Sentry GmbH
نستخدم Sentry لجمع تقارير الأعطال والأخطاء (انظر "مزوّدو الخدمة لدينا").
ما نرسله: الخطأ ومكان حدوثه، والشاشة أو الصفحة التي كنت عليها، وإصدار التطبيق، ومعلومات جهازك ونظام تشغيله. وتتضمن التقارير الصادرة عن خوادمنا أيضًا معرّف حسابك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم المستخدم الخاص بك وعنوان IP، بينما تتضمن تقارير تطبيق الويب عنوان IP الخاص بك. وقد يتضمن التقرير عن خطأ في ميزات الذكاء الاصطناعي في تطبيق الهاتف المحمول الطلبَ الذي فشل — مثل رسالتك إلى مساعد الذكاء الاصطناعي — ولا نستخدمه إلا لإصلاح ذلك الخطأ. وتُزيل خوادمنا نص رسائلك مع مدربك ومعاينات إشعاراتها ورموز تسجيل الدخول قبل إرسال أي تقرير.
إعادة عرض الجلسات على الويب: في تطبيق الويب، تسجّل Sentry أيضًا بعض الجلسات لإعادة عرضها — التنقل بين الصفحات والنقرات وتخطيط الصفحة — مع إخفاء كل النص وكل ما تكتبه، وحجب الصور ومقاطع الفيديو.
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(f) من GDPR) — الحفاظ على استقرار التطبيق ضروري لتقديم الخدمة. يمكنك الاعتراض على dawid@gainflow.app.

الإشعارات الفورية

نرسل الإشعارات الفورية عبر Expo، وهي تمرّرها إلى Apple أو Google لتوصيلها (انظر "مزوّدو الخدمة لدينا"). وقد يُظهر الإشعار على شاشة القفل ما يدور حوله — بما في ذلك بداية رسالة من مدربك.

• Expo
عندما تسمح بالإشعارات، يحصل التطبيق من Expo على رمز إشعارات فورية لجهازك، ونحفظه مع حسابك إلى أن تسجّل الخروج من تطبيق الهاتف المحمول. ونستخدمه لإرسال الإشعارات إليك. ولا يتضمن التطبيق Firebase Analytics: إذ يقتصر دور خدمة Firebase Cloud Messaging التابعة لـ Google على توصيل الإشعارات.
ما يعرضه الإشعار: تظهر رسالة مدربك على شكل اسمه متبوعًا ببداية الرسالة؛ ويذكر الإشعار المتعلق بإجراءات مدربك اسمه، وعنوان الخطة إذا تعلّق الإجراء بخطة؛ ويعرض تذكير المكمّل اسم المكمّل. ولإخفاء ذلك عن شاشة القفل، أوقف معاينات الإشعارات في إعدادات جهازك.
نحتفظ بسجل للإشعارات التي نرسلها، لتشخيص مشكلات التوصيل: يضم كل قيد فيه نص الإشعار (بما في ذلك معاينات رسائل مدربك)، والمعرّفات التي يستخدمها التطبيق لفتح الشاشة المناسبة، ورمز الإشعارات الفورية الخاص بجهازك، وهو رمز مرتبط بحسابك ما دام حسابك قائمًا. ويُحتفظ بكل قيد لمدة أقصاها 30 يومًا بعد إرسال الإشعار، حتى بعد حذف حسابك.
رسائل مدربك وحدها تُرسل كإشعارات فورية؛ أما رسائلك إلى مدربك فلا، ولا يرسل تطبيق الويب أي إشعارات فورية.
الأساس القانوني: تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات) — فالإشعارات التي تفعّلها جزء من الخدمة.
لإيقاف الإشعارات، أوقفها في إعدادات جهازك أو من الإعدادات ← الإشعارات داخل التطبيق؛ ويوقف المفتاح الموجود داخل التطبيق الإشعارات كلها، بما فيها تذكيرات المكمّلات.

البريد الإلكتروني

نرسل رسائل البريد الإلكتروني عبر Oracle Cloud Infrastructure Email Delivery، أي لدى المزوّد نفسه الذي يستضيف الواجهة الخلفية لدينا (انظر "مزوّدو الخدمة لدينا").

• Oracle Cloud Infrastructure Email Delivery
نستخدمها لتوصيل رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها الخدمة. وعندما تبقى رسائلك إلى مدربك غير مقروءة، يتلقى مدربك رسالة بريد إلكتروني تتضمن اسمك وعدد الرسائل غير المقروءة، ولا تتضمن محتواها أبدًا.
ما نرسله: عنوان البريد الإلكتروني للمستلم ومحتوى الرسالة.
الأساس القانوني: تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات) — فهذه الرسائل جزء من تشغيل حسابك والميزات التي تستخدمها.

الموقع وتتبّع الأنشطة عبر GPS

عند تسجيل جري أو ركوب دراجة أو مشي، نسجّل موقعك الدقيق — حتى والشاشة مقفلة. والنشاط العام الجديد يُظهر للجميع افتراضيًا نقطة انطلاقك ونقطة وصولك الحقيقيتين.

• Gainflow (خوادمنا)
عند بدء جري أو ركوب دراجة أو مشي، يسجّل التطبيق موقعك عبر GPS نقطة بنقطة — خط العرض وخط الطول والارتفاع والزمن المنقضي منذ الانطلاق — ويحفظ هذا المسار على خوادمنا مع النشاط.
يستمر التسجيل والشاشة مقفلة، وكذلك بعد أن يغلق النظام التطبيق في الخلفية. ولا يعمل إلا أثناء نشاط بدأته أنت، ويتوقّف لحظة إنهائه أو التخلّص منه. أما إذا لم يكن هناك نشاط جارٍ فنحن لا نسجّل أي مسار، ولا يُقرأ موقعك مرة واحدة إلا حين تُوسّط الخريطة على نفسك أو تفتح شاشة توليد المسار.
ما نرسله: مسار النشاط، والملخّص المشتق منه (المسافة والوتيرة والارتفاع والأزمنة الجزئية)، ومعرّف حسابك. مكان البيانات: خوادمنا في الاتحاد الأوروبي.
الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) — فأنت من يمنح إذن الموقع في إعدادات جهازك، وأنت من يبدأ كل نشاط.
مدة الاحتفاظ: يبقى المسار ما بقي النشاط. حذف النشاط يحذف مساره، وحذف الحساب يحذفها جميعًا. والمسار المخطّط بعد حذفه يختفي من التطبيق، لكن سجلّه يبقى في قاعدة بياناتنا حتى تحذف حسابك. ولإيقاف جمع الموقع تمامًا اسحب الإذن من إعدادات الجهاز — وسيظل باقي التطبيق يعمل.
• نشر المسار في التغذية
النشاط العام الجديد يشارك المسار كاملًا وبلا اقتطاع افتراضيًا. وكل من يرى النشاط يرى من أين انطلقت وأين انتهيت فعليًا. وإذا كنت تنطلق وتنتهي عند بيتك أو عملك، فذلك هو عنوان سكنك أو عملك.
المفتاح الذي يتحكّم بذلك موجود في شاشة إنهاء النشاط، مفعّلًا مسبقًا، ومعه تنبيه بهذا الأمر تحديدًا. ويمكنك إيقافه قبل النشر أو في أي وقت بعده. ويحفظ التطبيق اختيارك ويضبط المفتاح على الوضع نفسه في نشاطك التالي.
وعند إيقاف المفتاح نقتطع نحو 200 متر من بداية المسار ومن نهايته قبل أن يراه أي شخص آخر. أما أنت فترى مسارك كاملًا دائمًا.
النشاط غير العام لا يكشف المسار الكامل أبدًا، وتحويل النشاط إلى غير عام يعيد ضبط المفتاح.
تُحتسب مسافتك ضمن الإجمالي الظاهر في ملفك الشخصي بصرف النظر عن ظهور كل نشاط. وهذا رقم لا مكان — أما المسار نفسه فتسري عليه القواعد أعلاه.
• openrouteservice (HeiGIT gGmbH)
عند تخطيط مسار أو طلب توليد حلقة، نرسل إلى openrouteservice النقاط التي وضعتها — بما فيها نقطة الانطلاق — ليطابقها مع طرق ومسارات حقيقية. وفي شاشة توليد المسار تكون نقطة الانطلاق افتراضيًا موقعك الحالي، ويقرأه التطبيق مرة واحدة عند فتح الشاشة. مكان البيانات: ألمانيا.
ما نرسله: إحداثيات فقط. لا نرسل اسمك ولا بريدك الإلكتروني ولا معرّف حسابك، فلا يستطيع مزوّد الخدمة ربط المسار بحسابك في Gainflow.
الأساس القانوني: تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب)) — فالطلب لا يُرسل إلا لتزويدك بالمسار الذي طلبته.
سياسة خصوصية openrouteservice: https://openrouteservice.org/privacy-policy/.
• Apple Maps و Google Maps
تُرسم الخرائط داخل التطبيق بواسطة Apple Maps على iOS و Google Maps SDK على Android. ومجرّد تحميل مربّعات الخريطة يكشف لمزوّد الخرائط المنطقة التي تنظر إليها.
ويحدث ذلك داخل مكوّن الخرائط التابع لنظام التشغيل. ونحن لا نرسل بيانات حسابك إلى مزوّد الخرائط.
سياسة خصوصية Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/. سياسة خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy.

Apple Health و Health Connect

إذا ربطت Apple Health أو Health Connect فإننا نقرأ خمسة أنواع من القياسات. والبيانات الصحية فئة خاصة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لذلك لا نعالجها إلا بموافقتك الصريحة، ولا نستخدمها أبدًا للإعلان أو التحليلات.

• القراءة من Apple Health / Health Connect
بموافقتك نقرأ خمسة أنواع من البيانات لا أكثر: الخطوات والطاقة النشطة ووزن الجسم والنوم ومعدل ضربات القلب أثناء الراحة. ولا نطلب سوى ذلك.
يقرأ التطبيق نافذة متحرّكة مدتها 30 يومًا، وتبقى العيّنات الخام عالية التردد على جهازك. أما ما يصل إلى خوادمنا فهو ملخّص واحد مختصر لكل يوم (الخطوات والطاقة النشطة ومعدل ضربات القلب أثناء الراحة ومدة النوم)، إضافة إلى وزنك المحفوظ كقياس عادي مع الإشارة إلى أنه وارد من Apple Health أو Health Connect.
ما نرسله: هذه الملخّصات اليومية وقيم الوزن مع معرّف حسابك. مكان البيانات: خوادمنا في الاتحاد الأوروبي.
الأساس القانوني: الموافقة الصريحة على معالجة البيانات المتعلقة بالصحة (المادة 9(2)(أ)). وهذه الموافقة منفصلة عن الموافقة على التحليلات وعن أي إذن آخر: يطلبها التطبيق قبل أن يطلب الوصول إلى بياناتك الصحية، ويرفض خادمنا المزامنة من دونها، ويمكنك سحبها من التطبيق في أي وقت.
• الكتابة إلى Apple Health / Health Connect
الكتابة موافقة منفصلة ومعطّلة افتراضيًا. فالموافقة على القراءة لا تفعّل الكتابة أبدًا، ويمكنك إبقاء التكامل على وضع القراءة فقط ما شئت.
وعند تفعيلها نحفظ أربعة أنواع من السجلات: تمارين القوة المكتملة ووزن الجسم والطول ونسبة الدهون. ويشمل ذلك التمارين والقياسات التي تسجّلها عبر مساعد الذكاء الاصطناعي. أما التمرين الذي لا مدة له فلا نكتبه أبدًا.
لا نكتب إلا السجلات التي أنشئت داخل Gainflow. أما ما جاء من مخزن الصحة لديك فلا يُعاد إليه أبدًا، وأنشطة GPS لا تُكتب إطلاقًا. وتفعيل المفتاح وحده لا يرفع سجلّك السابق: فلا تُضاف تمارين آخر 90 يومًا إلا عندما تطلب ذلك بنفسك عبر زر إضافة التمارين السابقة. ويتخطى هذا الزر التمارين المستوردة من ملفات CSV، وهو الطريق الوحيد لوصول التمارين التي يسجّلها لك مدرّبك الشخصي إلى Apple Health أو Health Connect.
يحمل كل سجل نكتبه معرّفًا من Gainflow، فلا تُنشئ كتابته مرة أخرى نسخة مكررة. وما دامت الكتابة مفعّلة، فإن تعديل السجل أو حذفه في تطبيق Gainflow للهاتف المحمول، على الهاتف المتصل بـ Apple Health أو Health Connect، يحدّث نسخته الموجودة هناك أو يزيلها. أما التغييرات التي تُجرى على الويب أو على جهاز آخر فلا تصل إليها: تبقى تلك النسخة كما هي، ويمكنك تصحيحها أو حذفها في Apple Health أو Health Connect. ولا يكتب التعديل أبدًا سجلًا لم يكن موجودًا هناك من قبل.
• إلى أين تذهب البيانات الصحية بعد ذلك
الوزن المستورد من Apple Health أو Health Connect يُحفظ كقياس عادي، ويُعامل بعدها معاملة القياسات العادية. ولذلك قد يدخل ضمن السياق المرسل إلى نماذج الذكاء الاصطناعي (Mistral و Gemini — انظر "مزوّدو الخدمة لدينا") عند استخدامك مساعد الذكاء الاصطناعي، ويراه أي مدرّب تعمل معه إلى جانب القياسات التي تدخلها بنفسك إذا كنت تشاركه فئة "القياسات والإحصاءات".
أما الخطوات والنوم ومعدل ضربات القلب أثناء الراحة والطاقة النشطة فهي لا تُرسل إلى نماذج الذكاء الاصطناعي ولا تُعرض على مدرّبك، بل تغذّي لوحاتك ومؤشرات تقدّمك أنت.
وإذا كنت تفضّل ألا تصل أي قيمة مصدرها البيانات الصحية إلى مساعد الذكاء الاصطناعي، فافصل التكامل — وهو ما يحذف أيضًا القيم المستوردة، انظر أدناه. ولحجبها عن مدرّبك، يكفي أن تُبقي فئة "القياسات والإحصاءات" معطّلة.
• ما لا نفعله أبدًا بالبيانات الصحية
لا تصل أي قيمة من بياناتك الصحية — عدد الخطوات أو الوزن أو مدة النوم أو معدّل النبض — إلى PostHog أو Firebase أو Sentry. أما لتشخيص الأعطال فنمرّر معلومات تقنية عن سير عملية الربط لا غير.
لا نستخدم البيانات الصحية أبدًا في الإعلان أو التسويق، ولا نبيعها ولا نتيحها لتسويق أطراف أخرى.
لا نستخدم البيانات الصحية في قرارات آلية ذات أثر قانوني، ولا نشاركها مع شركات التأمين أو أصحاب العمل.
• حذف البيانات الصحية
فصل التكامل يسحب الموافقة ويحذف فعليًا الملخّصات اليومية وكل قياس وارد من Apple Health أو Health Connect. أما القياسات التي أدخلتها بنفسك فتبقى. ويحدث ذلك لحظة الفصل، ولا ينتظر حذف الحساب.
أما البيانات التي كتبها Gainflow في Apple Health أو Health Connect فتبقى في مخزن الصحة لديك. فهي في مخزن الصحة على جهازك لا عندنا، ولا نحذفها عند الفصل — احذفها من تطبيق "الصحة" أو من Health Connect.

الرسائل مع مدربك

يمكنك تبادل الرسائل والصور ومقاطع الفيديو مع مدرب تعمل معه. وفي Gainflow لا يرى المحادثة أحد سواكما — لكن أي شخص لديه رابط صورة أو فيديو يستطيع فتحه.

• Gainflow (خوادمنا)
ما نخزّنه: النص، والصور ومقاطع الفيديو، ومرسل كل رسالة ووقت إرسالها، ووقت قراءتها. وتُخزَّن الصور من دون المعلومات المضمّنة فيها مثل مكان التقاطها؛ أما الفيديو فيُخزَّن كما ترسله، بما في ذلك كل ما حفظته كاميرتك في الملف. وتُخزَّن المحادثات على الواجهة الخلفية لدينا في Oracle Cloud (انظر "مزوّدو الخدمة لدينا").
الإيقاف المؤقت والمغادرة والحظر: بعد الإيقاف المؤقت أو بعد مغادرتك أو بعد الحظر، تصبح المحادثة للقراءة فقط، وبعد الحظر لا يعود مدربك يراها. ولا تمنح الدردشة مدربك شيئًا من حسابك، بل فقط ما تختار أن تكتبه أو ترسله.
الروابط: أي شخص لديه رابط صورة أو فيديو في الدردشة، أو رابط صورة تضيفها إلى قياس — مثلًا لأنه أُعيد توجيهه إليه — يستطيع فتح الملف إلى أن يُحذف.
الحذف: يمكنك حذف أي رسالة أرسلتها، في أي وقت؛ وعندها يُمحى نصها وصورها والفيديو لدى كليكما، وإن كان من الممكن أن تبقى نسخة منها في ذاكرة التخزين المؤقت لفترة وجيزة. ولا يمكن سحب معاينة إشعار وصلت بالفعل إلى هاتف. ولا يؤدي الإيقاف المؤقت للتعاون أو إنهاؤه إلى حذف المحادثة؛ أما حذف حسابك، أو حذف مدربك لحسابه، فيحذف المحادثة بأكملها لدى كليكما.
الإشعارات: تصل رسائل مدربك إلى هاتفك كإشعارات فورية (انظر "الإشعارات الفورية")؛ أما رسائلك فلا تصل إلى مدربك كإشعارات فورية، وقد يتلقى بدلًا من ذلك رسالة بريد إلكتروني بشأن الرسائل غير المقروءة (انظر "البريد الإلكتروني").
الأساس القانوني: تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات) — فتخزين الرسائل التي ترسلها وتوصيلها هو الخدمة نفسها. والدردشة ليست مخصصة للبيانات الصحية. فإذا وصفت إصابة أو حالة صحية، أو أرسلت صورة لجسمك، فأنت تختار مشاركة ذلك مع مدربك؛ وهذه بيانات من فئة خاصة بموجب المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات، ولا نخزّنها ولا نوصلها إلا لأغراض محادثتك.
لا شيء آخر: لا تصل رسائلك وصورك ومقاطع الفيديو الخاصة بك أبدًا إلى مساعد الذكاء الاصطناعي أو إلى أي نموذج ذكاء اصطناعي، ولا تُرسل إلى التحليلات.

تقويم الجهاز

يمكنك إضافة تمارينك المخطّطة إلى تقويم هاتفك. ولا نقرأ الأحداث الموجودة أصلًا في تقويمك.

• تقويم Apple / تقويم Google على جهازك
عند إضافة تمرين مخطّط إلى التقويم، ينشئ التطبيق تقويمًا خاصًا به على جهازك ويضع فيه حدثًا يحمل اسم التمرين وتاريخه، وإذا كنت قد حدّدت وقتًا فيحمل الحدث ذلك الوقت وتذكيرًا أيضًا. وتعديل الخطة أو حذفها يحدّث ذلك الحدث أو يزيله.
ونطلب إذن التقويم لإنشاء هذا التقويم ولإدارة الأحداث التي نضعها نحن فيه. ولا نقرأ قائمة التقاويم على جهازك إلا لاختيار المكان الذي ننشئ فيه تقويمنا. أما الأحداث والمواعيد الموجودة أصلًا في تقويمك فلا نقرأها ولا نخزّنها ولا نرسلها إلى أي جهة.
لا يصل إلى خوادمنا سوى معرّف الحدث الذي أنشأناه نحن، حتى لا تتكرّر نسخته في تقويمك بعد إعادة تثبيت التطبيق. أما محتويات تقويمك والمدعوّون فيه وبقية أحداثه فلا تُنقل إلينا.
وعلى Android ينشئ التطبيق تقويمه داخل حسابك المتزامن إن وُجد، فيمكن لنظام التشغيل عندئذ مزامنة تلك الأحداث مع ذلك الحساب — تقويم Google مثلًا — تمامًا كأي حدث آخر تنشئه على الهاتف.
الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6(1)(أ)) — فأنت من يمنح إذن التقويم ويختار التمارين التي تُضاف إليه. وخيار إزالة كل التمارين من التقويم يحذف تقويم Gainflow وأحداثه من جهازك.

خدمات المنصة والاستضافة

تهدف هذه الخدمات إلى استضافة وتشغيل المكونات الرئيسية لهذا التطبيق، وبالتالي السماح بتوفير هذا التطبيق من داخل منصة موحدة. توفر مثل هذه المنصات مجموعة واسعة من الأدوات للمالك – مثل التحليلات، وتسجيل المستخدمين، والتعليق، وإدارة قواعد البيانات، والتجارة الإلكترونية، ومعالجة المدفوعات – والتي تنطوي على جمع ومعالجة البيانات الشخصية. تعمل بعض هذه الخدمات من خلال خوادم موزعة جغرافياً، مما يجعل من الصعب تحديد الموقع الفعلي حيث يتم تخزين البيانات الشخصية.

• Apple App Store (Apple Inc.)
يتم توزيع هذا التطبيق على متجر تطبيقات Apple، وهو منصة لتوزيع تطبيقات الهاتف المحمول، مقدمة من شركة Apple Inc. وبحكم توزيعه عبر متجر التطبيقات هذا، تجمع Apple تحليلات أساسية وتوفر ميزات إعداد تقارير تمكن المالك من عرض بيانات تحليلات الاستخدام وقياس أداء هذا التطبيق. تتم معالجة الكثير من هذه المعلومات على أساس الاشتراك الاختياري. يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في ميزة التحليلات هذه مباشرة من خلال إعدادات أجهزتهم. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية إدارة إعدادات التحليل في هذه الصفحة. البيانات الشخصية المعالجة: بيانات الاستخدام. مكان المعالجة: الولايات المتحدة – سياسة الخصوصية.
• Google Play Store (Google LLC)
يتم توزيع هذا التطبيق على متجر Google Play، وهو منصة لتوزيع تطبيقات الهاتف المحمول، مقدمة من شركة Google LLC. وبحكم توزيعه عبر متجر التطبيقات هذا، تجمع Google بيانات الاستخدام والتشخيص وتشارك المعلومات الإجمالية مع المالك. تتم معالجة الكثير من هذه المعلومات على أساس الاشتراك الاختياري. يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في ميزة التحليلات هذه مباشرة من خلال إعدادات أجهزتهم. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية إدارة إعدادات التحليل في هذه الصفحة. البيانات الشخصية المعالجة: بيانات الاستخدام. مكان المعالجة: الولايات المتحدة – سياسة الخصوصية.

الاستضافة والبنية التحتية الخلفية

يستضيف هؤلاء المزوّدون الخوادم وقاعدة البيانات والملفات التي تقوم عليها الخدمة وهذا الموقع الإلكتروني. الأساس القانوني: تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات) — فالخدمة لا يمكن أن تعمل من دون استضافة.

ويُبيّن قسم "مزوّدو الخدمة لدينا" أماكن معالجتهم للبيانات وسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

• Oracle Cloud Infrastructure
تعمل الواجهة الخلفية لدينا — خوادم التطبيقات، وقاعدة البيانات التي تضم بيانات حسابك والرسائل، ومساحة التخزين لكل صورة وفيديو ترفعه — على Oracle Cloud Infrastructure. البيانات الشخصية المعالجة: ما يصل إلى الواجهة الخلفية لدينا من البيانات الموصوفة في سياسة الخصوصية هذه.
• Vercel (Vercel Inc.)
تستضيف شركة Vercel Inc. موقعنا الإلكتروني وتطبيق Gainflow على الويب. البيانات الشخصية المعالجة: بيانات الاستخدام؛ أنواع مختلفة من البيانات كما هو محدد في سياسة خصوصية الخدمة.

الاشتراكات والمدفوعات

نحن لا نرى بطاقتك أبداً. تتولى Apple وGoogle معالجة المدفوعات. نستخدم RevenueCat لمعرفة ما إذا كنت عضواً مدفوعاً.

• Apple App Store (Apple Inc.)
عندما تشترك على iOS، تعالج Apple الدفع. لا تستلم Gainflow أبداً تفاصيل بطاقتك ولا تخزّنها. البيانات التي تعالجها Apple: معلومات الدفع. مكان المعالجة: الولايات المتحدة – سياسة خصوصية Apple.
• Google Play Store (Google Ireland Limited)
عندما تشترك على Android، تعالج Google الدفع. لا تستلم Gainflow أبداً تفاصيل بطاقتك ولا تخزّنها. البيانات التي تعالجها Google: معلومات الدفع. مكان المعالجة: أيرلندا – سياسة خصوصية Google.
• RevenueCat, Inc.
نستخدم RevenueCat للتحقق من اشتراكك مع Apple وGoogle ولإخبار تطبيقنا ما إذا كان اشتراكك نشطاً أو في الفترة التجريبية أو منتهياً. تطّلع RevenueCat على معرّف حسابك وإيصال المعاملة — وليس تفاصيل بطاقتك. مكان المعالجة: الولايات المتحدة — تعتمد عمليات النقل على Standard Contractual Clauses. سياسة خصوصية RevenueCat.

التسجيل والمصادقة

من خلال التسجيل أو المصادقة، يسمح المستخدمون لهذا التطبيق بتحديد هويتهم ومنحهم إمكانية الوصول إلى خدمات مخصصة.
اعتماداً على ما هو موضح أدناه، قد يقدم أطراف ثالثة خدمات التسجيل والمصادقة. في هذه الحالة، سيتمكن هذا التطبيق من الوصول إلى بعض البيانات المخزنة بواسطة هذه الخدمات الخارجية لأغراض التسجيل أو تحديد الهوية.

• التسجيل المباشر (هذا التطبيق)
يسجل المستخدم عن طريق ملء استمارة التسجيل وتقديم البيانات الشخصية مباشرة لهذا التطبيق. البيانات الشخصية المعالجة: عنوان البريد الإلكتروني؛ كلمة المرور؛ اسم المستخدم.

الميزات الاجتماعية

قد يكون للمستخدمين ملفات شخصية عامة يمكن للمستخدمين الآخرين عرضها. بالإضافة إلى البيانات الشخصية المقدمة، قد يحتوي هذا الملف الشخصي على تفاعلات المستخدمين مع هذا التطبيق.
البيانات الشخصية المعالجة: اسم المستخدم.

حقوقك

يمكنك الاطلاع على كل ما لدينا عنك أو تغييره أو حذفه.

أينما كنت تعيش، يحق لك:

• الوصول إلى نسخة من بياناتك.
• تصحيح أي شيء غير صحيح.
• حذف حسابك وبياناتك.
• تصدير بياناتك بتنسيق منظّم وشائع الاستخدام ومقروء آلياً.
• الاعتراض على المعالجة المستندة إلى المصلحة المشروعة (مثل تقارير الأعطال).
• تقييد المعالجة في حالات معينة.
• سحب أي موافقة سبق أن منحتها — التحليلات أو البيانات الصحية أو أي فئة تشاركها مع مدرّبك. أمّا تتبّع الموقع فيعمل بإذن على مستوى النظام، تسحبه من إعدادات جهازك.
• تقديم شكوى لدى سلطة حماية البيانات المحلية لديك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على dawid@gainflow.app — سنرد خلال 30 يوماً، مجاناً.

سكان كاليفورنيا (CCPA): لديكم نفس هذه الحقوق، بالإضافة إلى الحق في معرفة فئات البيانات الشخصية التي نجمعها والحق في رفض أي "بيع" للمعلومات الشخصية. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي شخص.

• سكان الاتحاد الأوروبي / المملكة المتحدة: إذا لم تكن راضياً عن طريقة تعاملنا مع طلبك، يمكنك تقديم شكوى لدى سلطة حماية البيانات المحلية لديك. في بولندا، هي رئيس مكتب حماية البيانات الشخصية (UODO) — uodo.gov.pl.
• التسويق المباشر: نحن لا نرسل لك رسائل تسويقية ما لم توافق صراحةً على الاشتراك. إذا فعلت ذلك في أي وقت، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام الرابط الموجود في البريد الإلكتروني أو بمراسلتنا.

كيف نتعامل مع طلبك: نرد على الطلبات في أقرب وقت ممكن — وفي موعد أقصاه 30 يوماً. إذا كان علينا أن نطلب من المعالجين الآخرين (PostHog وSentry وRevenueCat) التصرف نيابة عنك، فسنفعل، ما لم يتطلب ذلك جهداً غير متناسب. سنخبرك بالمعالجين الذين تلقوا طلبك.

خصوصية الأطفال

خدمتنا لا تخاطب أي شخص دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع معلومات تعريف شخصية عن عمد من أي شخص دون سن 13 عاماً. إذا كنت والداً أو وصياً وتعلم أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص دون سن 13 عاماً دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا كنا بحاجة إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكان بلدك يتطلب موافقة من أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة والدك قبل جمع تلك المعلومات واستخدامها.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نديرها. إذا نقرت على رابط جهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة الخارجية. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير سارياً وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.

اللغة السائدة

تمت ترجمة سياسة الخصوصية هذه إلى لغات متعددة لراحتك. في حالة وجود أي تعارض أو اختلاف بين النسخ المترجمة والنسخة الإنجليزية الأصلية، تسود النسخة الإنجليزية.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا:

عبر البريد الإلكتروني: dawid@gainflow.app